2018年02月14日

月1回女性部下とホテルランチの絶大効果

1: ノチラ ★ 2018/02/09(金) 17:13:05.40 ID:CAP_USER.net

「部長、ちょっといいですか?」。思いつめた顔で女性の部下が訴えてきたらどうするか。5つのテーマにあわせて、落ち着いて対処するためのマニュアルを紹介しよう。第4回のテーマは「不満を訴える女性部下への対処法」――。(全5回)
※本稿は、「プレジデント」(2017年10月30日号)の特集記事「女子社員からの怒りのクレーム 緊急フォロー術5」を再編集したものです。

一流上司は不満を募らせる女性社員にどう対処するか
職場で産休・育休や病気休職のメンバーが出ると、周囲の人のフォローが必要になります。その際、誰か一人に大きな負担がかかっているのに上司が気づかないということもあるでしょう。不満をぶつけてくる女性がいたら、どう対処すればいいでしょうか。

その場合、訴えてきた部下は仕事の割り振りに不公平感を抱いています。上司はまず部署のメンバーを集めて、分担の割り振りをどうするか、改めて協議の場を持つべきでしょう。

誰が言い出したのかは伏せて、「やや不公平感が出ているようだが、もっといい形はないだろうか」と提案します。その際「よりよいやり方を見つけよう」というポジティブな問いかけになっていることが大切です。

「上司が最善の努力をしてくれた」という印象を与えることができれば、不満を訴えた部下も、「自分の訴えが職場の大事な問題として扱われている」と感じます。すると、どんな結論になっても部下は納得しやすいでしょう。

職場のメンバーが欠けてみんなでフォローしているという状態は、全員にとってそれなりに大変であるはずです。上司としては折をみて感謝の気持ちを示すことも重要です。

女性社員が夜ではなく「昼」を好む本当の理由
私がまだ会社勤めをしていたとき、他の部署に比べて仕事がきつくて、スタッフに不満が溜まっていたことがありました。すると上司は部下たちのがんばりに感謝して、毎月1度、全員をホテルのランチに連れていってくれたのです。それは上司からの感謝の気持ちの表明であり、私もうれしかったし、女性社員もみんな喜んでいました。

夜ではなく昼に場を設けたことに注目してください。男性はだいたい夜の宴会を好みますが、女性社員には楽しいとはいいきれません。子供の世話など家庭の時間との調整が必要ですし、そのうえ酔っ払った上司や男性たちのケアをしなくてはいけないこともあるからです。女性を対象にするなら、昼の食事会のほうがいいのです。

産休・育休が関係する場合、苦情を訴える女性は「私は結婚していないから産休もない。それなのになぜ私が苦労するのか」という、割り切れない思いを抱いているかもしれません。といっても、簡単に解決できる問題ではありません。上司にできるのは、その感情を受け止めてあげることくらいです。

そういうときは、オフィスとは違う場所で話を聞いてあげるのもひとつの方法。場所を変えることで「特別扱い」の感覚が生まれます。後はひたすら話を聞いて共感を示し、「結婚していない人に報いるため、どんな制度があればいいと思う?」といった質問で、本人にアイデアを出してもらいます。十分に聞いたら、「いい話を聞かせてくれてありがとう。人事にも話してみるよ」と締めくくります。その件が実現するかどうかはともかく、「有益な話」と評価することで、話した女性も救われた気持ちになるはずです。
http://president.jp/articles/-/23585


>>1
昭和までの話だね
実際に負担になってる実務が減らなければ
無能の烙印押されるだけ

上司の、『努力はしたんだ』、で済んだのは昭和まで


>>2
だねえ
うちは不満があるなら解消させるだけ
そのことで食事とか一切しないよ 時間の無駄だしアホらしいよね
要は「できるかできないか」であって「そのために何をしたか、努力したか」とかどうでも良い
そもそも相手も問題点の改善が目的で、
「上司が頑張ったかどうか」なんて気にしていない
終身雇用制でしか物事を考えていない昭和生まれのライターらしい記事だよね


>>9
自分たちでビジネスライク、つまり、動けば相応の対価を得られると言う
ある意味人間味の欠けた方向性を標榜しといて
社員には昭和時代の『なあなあ』を押し付けるのは筋が違う

会社は株主の物だと言うなら、そのまま突っ走れば良い

そうなると、自分も見限られる時が来るんだがな、例え経営者であっても


3: 名刺は切らしておりまして 2018/02/09(金) 17:18:17.73 ID:uChmy6DY.net

気色の悪い記事だな
これ書いてる奴はどうやって稼いでるの?


4: 名刺は切らしておりまして 2018/02/09(金) 17:21:08.89 ID:GFS2HfcS.net

だんだん情が移って
ホニャララの関係になります。
世の亭主はしっかりと見張っていないと、
一線を越えられますよ。


5: 名刺は切らしておりまして 2018/02/09(金) 17:22:38.14 ID:/9EMtbzw.net

プレジデントって本当に下品だな


6: 名刺は切らしておりまして 2018/02/09(金) 17:23:25.45 ID:dJSTgyAr.net

まあ、何故昭和では通用したかを追記しとくとね
社は社員の生活を守る場だったから
つまり運命共同体として受け入れてたから、
努力をしたんだが実際はダメだったでも通用した

今は違う
会社は社員の生活なんぞ守らない
そうなれば、実務が減ったかどうかだけが問題になり
飯の1回や2回で誤魔化される奴は既にいなくなった
つまり、社側の管理者と、社員との間の信頼関係が破綻してる


7: 名刺は切らしておりまして 2018/02/09(金) 17:24:16.82 ID:4MhSx3TD.net

このテンプレに沿ってドヤ顔で応答してくる店員にはかるく切れそうになる


10: 名刺は切らしておりまして 2018/02/09(金) 17:27:50.59 ID:ZS/MTWjK.net

食事だけでなく部屋の予約もしておくのが肝要であります


14: 名刺は切らしておりまして 2018/02/09(金) 17:39:15.30 ID:CN45oqWm.net

ホテルランチなんて絶対に昼飯で行っちゃダメな場所じゃないか
会社傾くぞ


15: 名刺は切らしておりまして 2018/02/09(金) 17:40:12.08 ID:+25HonSS.net

ま、昭和のジジィが
今の時代に通じない記事を書いてるだけだな


16: 名刺は切らしておりまして 2018/02/09(金) 17:42:43.23 ID:LPZ3RWMk.net

これって場合によってはセクハラ認定されるケースだな。


17: 名刺は切らしておりまして 2018/02/09(金) 17:44:17.51 ID:gqJt+Ivn.net

おっさんのポジティブ妄想。あぶないw


18: 名刺は切らしておりまして 2018/02/09(金) 17:44:25.60 ID:/qeEdcJW.net

島耕作みてえな記事だ


http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1518163985/
posted by まだおっち at 20:00 | Comment(0) | 仕事 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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